Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)

Bearbeitung von Leistungsanträgen und Erstattungen im Bereich Krankenversicherung
Beantwortung von Kunden- und Vermittleranfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Mitarbeit an Projekten
Arbeiten mit modernen digitalen Tools und Bearbeitungssystemen
Qualitätssicherung und Dokumentation nach den hohen Servicestandards der Allianz
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen, die dich einarbeiten und begleiten

Das bringst Du mit als Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)

Du bist derzeit in einem technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang (z.B. VWL/BWL/Informationstechnologie/Wirtschaftsinformatik o.ä.) eingeschrieben.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Spaß an digitalen Tools
Du arbeitest strukturiert, bist organisiert und gerne Teil eines Teams
Du kommunizierst klar, trittst empathisch auf und hast Freude am Kontakt mit Menschen
Du bleibst auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und findest lösungsorientierte Wege
Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT.

Unsere Highlights für Dich:

Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit.

Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 30,00 € sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell "Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest du unter careers.allianz.com/benefits.