🚀 Rejoignez FRAM Hospitality à Barcelone !
Vous souhaitez acquérir une expérience concrète dans un groupe hôtelier international en pleine expansion ? Vous aimez le contact client, l'univers de l'hôtellerie et les environnements dynamiques ? Cette opportunité est faite pour vous !
📍 Barcelone (Espagne)
🕒 Temps plein – Stage rémunéré
📅 Disponibilité : dès que possible
À propos de FRAM Hospitality
FRAM Hospitality est un groupe hôtelier suisse qui développe des concepts innovants dans le secteur de l'hébergement. Nous exploitons Base Aparthotels et préparons actuellement l'ouverture d'un nouvel hôtel 4–5 étoiles à Verbier, un projet passionnant auquel vous participerez activement.
Afin d'accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe au sein de notre back-office de Barcelone.
Vos missions
✨ Gérer les réservations via différents canaux (site web, e-mail, téléphone, OTA)
✨ Accompagner et conseiller nos clients avant, pendant et après leur réservation
✨ Assurer le suivi administratif et la mise à jour des réservations dans nos systèmes
✨ Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir une expérience client irréprochable
✨ Participer aux projets de développement de Base Aparthotels et à la pré-ouverture de notre futur hôtel à Verbier
✨ Contribuer à l'amélioration continue de nos processus et de l'expérience client
Votre profil
✔️ Vous suivez une formation en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent
✔️ Vous disposez d'une convention de stage
✔️ Vous parlez couramment français et possédez un excellent niveau d'anglais (une autre langue est un plus)
✔️ Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et avez un excellent sens du service
✔️ Une première expérience en hôtellerie, réservations ou relation client est appréciée
Pourquoi nous rejoindre ?
🌍 Intégrer un groupe hôtelier suisse ambitieux en pleine croissance
🏨 Découvrir les coulisses de la gestion de plusieurs établissements
🏔️ Participer à l'ouverture d'un hôtel 4–5 étoiles à Verbier
💼 Bénéficier d'un accompagnement, de formations et de véritables perspectives d'évolution
🤝 Travailler dans une équipe internationale, jeune et dynamique, au cœur de Barcelone
📩 Envoyez votre CV à : < email deleted for security reasons >