Alternance - Déploiement d’une offre “Animateurs” et "satisfaction client " - Idéal pour un profil autonome, débrouillard et attiré par les environnements en forte croissance.
A PROPOS ?
Amusoire est un éditeur de logiciels festifs à destination des professionnels du loisir et de la restauration.
Après le succès de ThisisBlindTest, le premier blind test musical à reconnaissance vocale, Amusoire accélère avec le lancement de deux nouvelles offres : ThisisQuiz, un quiz de culture général inédit conçu avec l’un des auteurs de Burger Quiz et ThisisKaraoke, développé avec TSL Karaoke pour prolonger la fête et enrichir les usages.
3 jeux complémentaires, une seule offre, pensée pour s’adapter à chaque lieu, chaque public et chaque moment.
Chez Amusoire, on ne vend pas seulement des jeux. On aide des centaines de lieux (bars, restaurants, multi-loisirs …) à créer des soirées qui marchent vraiment.
Aujourd’hui, on déploie un nouveau levier clé : connecter nos clients avec des animateurs capables de faire vivre nos jeux sur place.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE :
Tu participes au déploiement d’une nouvelle offre de service à destination de nos clients - qui consiste à les mettre en relation avec des animateurs, experts de nos solutions.
Tu rejoins également le pôle CSM et seras en charge de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Tu agis en tant que point de contact principal pour nos clients; en veillant à ce qu'ils tirent le meilleur parti de nos produits.
MISSIONS PRINCIPALES :
Offre animateurs :
- Sourcer et recruter des animateurs partout en France
- Former les animateurs à la mise en place et à l’utilisation de nos jeux
- Animer cette communauté et la faire grandir
- Faire matcher animateurs et clients
Offre CSM :
- Accompagner et former les nouveaux clients sur l'utilisation et la mise en avant de nos produits
- Relation client : établir et maintenir des relations de confiance avec les clients
- Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et produits pour partager et prendre en compte les retours de nos clients
L'EQUIPE
Amusoire, c’est….
- Une équipe passionnée, soudée ; on gagne ensemble, on perd ensemble. Cela implique d'être honnête, dévoué et d’avoir le sens des responsabilités
- Une ambiance de travail détendue dans un cadre agréable
FAIT POUR TOI ? UNIQUEMENT SI...
- Tu es à l’aise pour parler à des inconnus (beaucoup)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Tu aimes les environnements en construction, rapides et exigeants
- Tu sais prioriser et structurer sans attendre des process tout faits
- Aimer la 🎶 ne fait pas de mal non plus.
Déroulement des entretiens :
- Entretien avec Augustin, notre responsable RH
- Tu rencontres ensuite Antoine, ton futur responsable
- Décision rapide et feedback systématique
Informations supplémentaires :
- Démarrage souhaité: septembre 2026
- Durée de l'alternance : 12 mois minimum
- Poste basé à Paris (17ème)